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Cas client · Place de marché du nettoyage

Nettelia : de la demande au prestataire vérifié

Une place de marché qui relie particuliers et entreprises à des professionnels du nettoyage dont les pièces sont contrôlées avant toute mise en relation. Nous l'avons conçue et construite de bout en bout : site public, devis, espace prestataire, abonnements et administration.

24

prestations au catalogue

101

départements couverts en SEO local

2 max.

professionnels par demande

Le contexte

Trouver un professionnel du nettoyage de confiance reste difficile : on compare des annuaires, on relance, on ne sait pas qui est assuré. Nettelia (nettelia.fr) répond par une place de marché : le particulier ou l'entreprise décrit son besoin une fois, et sa demande est proposée aux professionnels qui interviennent dans son secteur, vérifiés avant d'obtenir ses coordonnées.

Le cahier des charges était exigeant des deux côtés : un parcours simple et rassurant pour le client, un outil de travail complet pour le prestataire, et une plateforme que l'on pilote seul, sans jamais exposer une donnée à qui ne doit pas la voir.

Ce que nous avons construit

Un site public pensé pour le référencement local. Une page par prestation (24 au catalogue), par département (les 101) et par ville, chacune avec son contenu propre, ses données structurées et son plan de site. Le visiteur trouve sa prestation près de chez lui ; Google trouve une carte exhaustive du service.

Un devis qualifié en 4 étapes. Service, localisation, détails, coordonnées : la demande arrive complète, protégée contre les robots, et ses coordonnées ne sont transmises qu'aux professionnels qui la prennent, deux au maximum.

Un espace prestataire complet. Candidature et pièces justificatives contrôlées, zones d'intervention, demandes disponibles dans son secteur, suivi des demandes obtenues, notifications et alertes. L'accès aux demandes passe par des abonnements et des crédits, avec un paiement en ligne sécurisé.

Une administration qui tient la plateforme. Validation des candidatures et des pièces, suivi des demandes, réglages, journal d'audit de chaque geste, droits par section pour chaque administrateur, et code de connexion envoyé par courriel aux administrateurs invités.

Un moteur multi-marque. Le même socle sert plusieurs marques, chacune avec son site, son catalogue et ses données isolées : une évolution profite à toutes, une donnée ne passe jamais de l'une à l'autre. La sécurité est éprouvée en continu par des milliers de tests automatisés, jusqu'aux droits de la base de données.

Accueil de nettelia.fr : recherche par service et code postal
L'accueil : le besoin et le code postal, puis le devis.
Page service de nettelia.fr : ménage de fin de bail
Une page par prestation, avec son contenu propre.
Demande de devis de nettelia.fr en 4 étapes
Le devis en 4 étapes : service, localisation, détails, coordonnées.

Ce que ce projet illustre

SEO local à l'échelle

Une vraie page par prestation et par territoire, un contenu utile par page : la France entière, sans pages dupliquées.

Confiance vérifiée

Pièces contrôlées avant toute mise en relation, coordonnées à deux professionnels au plus : la confiance se construit, elle ne se déclare pas.

Une plateforme, pas un site

Devis, espace prestataire, abonnements, administration et moteur multi-marque : tout le métier, dans un seul outil.

La plateforme est en ligne : découvrir nettelia.fr.

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